生涯保証のStarTech.com 新品交換
かなりの時間をかけて設定を行うも不安定でうまく動作せず、短時間で認識できなくなり壊れてしまったStarTech.comの「M.2 NGFF SSD SATA変換RAIDアダプタ-S322M225R」ですが、この経緯を見ると初期不良の可能性が高くなりました。
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RAID構築のために増やすSATAポート認識しないアダプタカードトラブル
自作PC足りないSATAポート 古いPCから記憶ドライブをキャリーオーバーで継承する際には、以前はマ ...
ところがこのRAIDカードは今年の2月に購入したもので、amazonの初期不良による交換期間は1ヶ月、とうの昔に過ぎてしまっています。
さてどうしたものかと、Geminiに対策を聞きながら作業をしていたところで製造・販売元のStarTech.comは製品保証2年だということが判りました。これも、AIに聞いていなければWebからは探し出せなかった情報です。
amazonの販売ページにも、この2年保証は書いてありませんでした。「保証タイプ：限定的保証」とだけしか、これを見たらすでに購入から半年以上が経過していますので、諦めてしまいますよね。
そこで、StarTech.comのWebサイトから問い合わせを行い経緯を説明したところ、新品へと交換してくれることになりました。古い不具合品はこちらで処分してくれと、初期不良の検証とかしないのですね、もっともそれをやっていたら送料がバカにならないのでしょうけども。
いかにも、合理的なアメリカの企業です。
この代替え品が本日、10/3に届きましたので早速、組み込んでいきます。今回は2度目なので、勝手が判っていますのですこしは早いかな。
またグラフィックボードから外さなければ、3.5インチベイにアクセスできませんので、分解と再組み立てが非常に面倒くさいです。
玄人志向2.5インチUSBケースが役に立つ
最初から内蔵で組み立ててしまうのは何も問題が無ければよいのですが、不具合があった場合にまたグラボを外したりとかなり面倒くさいので、最初は外付けのUSBケースで様子を見ながら作業をしていきます。
このStarTech.comのM.2 SSD RAIDカードは、RAID 1設定時には2枚のうちのどちらか一方をメインと認識して、その内容をもう1枚にコピーするという構造みたいです。この時に2枚が同時に挿さっていると、どちらがメインかが判らずに混乱してしまい認識できないということがあるらしいのです。
そう言えば思い当たるフシがあり、各M.2 SSDが壊れていないかの動作確認をするために1枚ずつ挿して動作を確認した際、その後から2枚を挿したら認識してフォーマットができたということがありました。RAID 1にジャンパーピンを設定しただけでは、うまく動作しないようです。
ですので、いつでも簡単に分解できる状態の外付けUSBでRAIDカードを認識させるのがよいでしょう。
今回の組み立てでは、この玄人志向の内蔵2.5インチSATA SSDをUSBへと変換するケースは使わないのですが、組み立て時の動作確認用に活躍することになりました。ムダな出費になるところだったのですが、動作検証ができるためあって助かりました。
今回、手持ちのSATA SSDは全て内臓になりますので、外部USBケースは必要なくなってしまったのですね。今後、安ければSATA SSDはデータ保管用に買うことがあるかもしれませんが、ここまでメモリの値段が高いと買う機会があるのかなぁ?!
