Amazonで格安の中国製ノギス買ったら交換できず返品返金のみ

Amazonではできるだけまとめ買い

今回、YouTubeでガジェットの紹介をする際に、商品のサイズをお見せするのに定規を当てていたのですが、これでは見にくいかと思い重さを見せるためのキッチンスケールと、サイズを計るためのデジタルノギスを購入しました。

製品の重量やサイズは、けっこうその商品を選ぶ際にも重要な要素となります。

縦横のサイズを数字で見せると具体的な大きさをイメージし易くなります。

動画撮影のレビュー用ですので概算が判ればよく、0.1mm単位での精度は求めていませんので、安いものでもいいかなとAmazonでどちらも千円くらいのものを、他の商品といくつかをまとめて8,000円分ほど注文しました。

最近のAmazonでの購入では、配達員不足により宅配で何度も来てもらうのは悪いので、できるだけまとめ買いをするように心がけています。

さすがのAmazon、2日後には置き配で届きました。

デジタルノギスの液晶が欠けている

早速、商品サイズを計って確認をしてみます。

キッチンスケールでは重量を、先日のお財布は中身が入って148.7gとスマホ（226.2g）よりも80gも軽い重量です。と見せられれば、だいたいのイメージが付くかとは思います。

続いてノギスで計っていきますが、取り出して電源を入れたところで「んっ！？」
ゼロ位置なのに7.0mmと表示が出ています。

気にはなりましたが、とりあえず同じくお財布を計ってみますとやっぱり表示がおかしく、液晶が欠けていることに気づきます。初期不良に当たってしまいました、。

ここで初めて、液晶表示がおかしいことに気づきます。

よくよく調べてみますと、液晶表示の1桁の部分で「8」が表示できていません。L型に液晶が欠けているようです、これではサイズが判りません。

液晶表示の1桁が本来は48.0になるはずなのに初期不良で欠けています。

だから、ノギスのゼロイチで7.0mmと表示されていたのですね。納得です。

最初０位置で7.0mmはおかしいなと思っていましたが液晶欠けとは気づきませんでした。

初期不良はどの製品にもあるもので、当たってしまったら不運と諦めるしかありません。特に安価な中国製では、その不良率は高めになることは覚悟しなければなりません。

そこは、安い製品を求めているわけですから仕方がないところではあります。が、問題はその後の対応です。

Amazonの返品・交換対応の問題

初期不良や製品には不満とは思っていませんので、普通に良品へ交換してくれれば問題はありません。そこで、Amazonの注文履歴から「商品の返品または交換」を押しますが、ここでは「返金」しか出てきません。

「交換」って無いの？

と調べたところ、マーケットプレイスの商品でAmazonが発送した商品で交換は無く、返品と返金でしか対応が無いようです。

また、販売業者によってはそれぞれに対応が異なることから、個別に問い合わせてくださいとありました。そこで、販売者へ交換ができないのかと問い合わせはしているのですが、未だもって返答が来ていません。

Amazonの問い合わせページには、「48時間以内に回答します」とあるのにね。

販売業者の特定商取引法に基づく表記を見ますと、やはり中国国内で「中国 広東省 深圳市 龍華新区」の表記になっています。問い合わせの電話番号も「86-130-****」、で、中国国内の携帯電話番号です。

これでは事実上、直接の問い合わせはできないと同じであり、対応は期待できないかなと落胆です。

ですが以前に、単三のリチウムイオン電池をやはりAmazonで購入して1本だけ不具合があった時には、即答で4本の新しい電池を送ってくれたのです。ですから、中国だから対応が悪いではなく、業者によるのでしょうね。

Amazonの表記に偽りがあるデジタルノギス

こちらのノギス、Amazonの販売ページタイトルには「炭素繊維」という表記がありますが、実物を見てもカーボンらしき箇所が見当たりません。どうもスケールの部分のようなのですが、どう見てもプラスチックです。

1,000円程度でカーボンは無いでしょう、軽いのは認めますが。そんなわけで精度は求めてはいないものの、初期不良率が高いことを考えますと壊れるのも早いのかなとは思います。

こういった工具は、平気で10年以上はもつものでしょう。電子的に先に逝くかもしれません。

他のレビューでも、オートパワーオフがあるにもかかわらず、電池が1年もたないとの声もあります。

ON/OFFスイッチが飛び出ており押されやすく、工具箱の中などでスイッチが押されてONになっていることがあるということです、このあたりも電池の消耗と関係がある可能性があります。実際に、勝手にONになっているときはありました。

また商品パッケージの仕様には、測定範囲が0-75mmとありますが150mmまで計測はできますし、最小読取値は0.01mmとありますが計測は0.1mmまでしかできません。このあたり、かなりいい加減のような気がします。

以前に、やはりAmazonで購入した無印の中国製モニターは安くてもしっかりと使えていますので良かっただけに、今回の対応には残念に思います。

デジタルノギスは買い直し

販売業者へ問い合わせても返答が無いことから、ここはAmazonの指示に従い返品して返金での対応となりそうです。Amazonページ内の表記では、このような場合には一度返金を受けて改めて買い直してくださいということです。

こうなったら信用が無くなりましたから、もう同じ商品をこの販売者から買おうとは思わないですよね。

ただ、返品の送料は着払いなのか元払いなのか、よくわからず不安です。初期不具合の場合には着払い、それ以外は元払いで後から500円を上限に返金、とあるのですが今回のケースは初期不良だから着払いでいいよね？

と思うのですが、1,000円足らずの商品を返送するのに宅配便の着払いで送って、本当にいいのか？けっこう送料って高いと思うのですけど。

着払いで送ってから、後から送料を請求されても困るのですけれども。